안녕하세요 더블상품권입니다. 매월 1일은 상품권 거래신청이 가장 많습니다. 거래신청의 증가에따른 핀번호 확인과 입금까지 걸리는 시간이 평소에 비해 지연될 수 있어 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다. 거래신청 접수가 많이 밀려있는경우 카카오톡이나 고객센터의 연결이 어려울 수 있는 점 미리 안내 말씀을 드립니다. 접수된 신청서 순서대로 최대한 빠르게 처리 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.